Жители Новосибирской области стали больше жаловаться на качество медицинской помощи

Об этом сообщила руководитель Территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Новосибирской области Елена Хрусталева. На заседании комитета заксобрания по соцполитике она рассказала об обеспечении государственной защитой прав пациентов в области в прошлом году. Она сказала, что больше всего жалоб поступило от работающих граждан. В общей массе обращений от этой категории граждан — больше половины. Их число по итогам прошлого года увеличилось на 18% по сравнению с предыдущим периодом. Больше всего пациенты жаловались на организацию работы с гражданами, отношение со стороны медперсонала и руководства медицинских учреждений. По итогам проверок выяснилось, что закон нарушают более 60% субъектов сферы здравоохранения региона, было выявлено более 600 нарушений законодательства.

Специалист добавила, что нарушения отмечены и в образовательных учреждения области – медицинские кабинеты в школах и детских садах оказались недостаточно оснащенными. При оказании медицинской помощи здесь были использованы непригодные для эксплуатации, а также самодельные устройства и медизделия. Проверки мест летнего отдыха детей, в том числе и с круглосуточным пребыванием, показали, что у одних учреждений не было лицензий, а в других — медпомощь оказывали специалисты без специальной подготовки. Также выявлены нарушения в части хранения лекарств. Сегодня в регионе более 450 объектов образования, в которых либо нет медицинского кабинета, либо он не соответствует требованиям по оснащению. Было отправлено обращение в органы власти с предложением организовать межведомственный контроль по вопросам профилактики правонарушений по оказанию медпомощи детям в образовательных учреждениях. Также был поставлен вопрос о выделении дополнительных средств для дооснащения медицинских кабинетов в этих организациях.